Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Perawat melalui Budaya Organisasi, Work Engagement, dan Kepuasan Kerja

Abstract

Kinerja perawat merupakan faktor kunci dalam menentukan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tantangan tingginya beban kerja, tuntutan profesionalisme, serta dinamika lingkungan kerja menuntut strategi manajemen sumber daya manusia yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja perawat melalui penguatan budaya organisasi, peningkatan work engagement, dan optimalisasi kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada perawat pada salah satu rumah sakit dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement dan kepuasan kerja. Work engagement juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara budaya organisasi dan kinerja perawat. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi manajemen sumber daya manusia yang berfokus pada penciptaan nilai-nilai organisasi yang kuat, dukungan kepemimpinan, komunikasi yang efektif, serta sistem penghargaan yang adil dapat meningkatkan keterikatan kerja dan kepuasan perawat, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen rumah sakit dalam merancang kebijakan pengelolaan sumber daya manusia yang terintegrasi dan berorientasi pada peningkatan mutu layanan kesehatan