Pengembangan Aplikasi Layanan Elektronik Pesan Cepat (E-SEPAT) Berbasis Web Untuk UMKM di Kabupaten Sumbawa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi layanan pesan cepat berbasis web bernama E-Sepat sebagai solusi digital dalam meningkatkan efisiensi proses pemesanan dan pengantaran produk UMKM di Kabupaten Sumbawa. Latar belakang penelitian didasari oleh potensi besar UMKM lokal yang belum sepenuhnya memanfaatkan teknologi digital, serta belum tersedianya platform yang mendukung transaksi online secara menyeluruh bagi UMKM di daerah tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan model pengembangan perangkat lunak prototyping. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi lapangan, dan studi literatur. Hasil penelitian berupa aplikasi web E-Sepat yang dilengkapi fitur-fitur seperti pencarian produk, pemesanan online, sistem pengantaran, dan manajemen profil pengguna. Aplikasi ini diharapkan dapat memperluas jangkauan pasar UMKM, meningkatkan kemudahan akses produk lokal bagi konsumen, serta mempercepat transformasi digital di sektor usaha kecil di Kabupaten Sumbawa.