Studi Literatur : Pengaruh Digital Marketing terhadap Citra Merek

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk mengadaptasi strategi pemasaran baru, salah satunya ialah digital marketing. Digital marketing menjadi elemen penting dalam membentuk persepsi dan citra merek di benak konsumen, terutama di era transformasi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh digital marketing terhadap citra merek melalui metode kajian pustaka terhadap berbagai literatur ilmiah terbitan tahun 2020 hingga 2025. Hasil studi menunjukkan bahwa digital marketing berkontribusi signifikan dalam membangun citra merek yang kuat. Selain itu, integrasi pemasaran melalui platform digital memberikan keunggulan dalam menjangkau audiens yang lebih luas dan membentuk hubungan emosional dengan konsumen. Kajian ini menegaskan pentingnya strategi digital marketing yang holistik dan terintegrasi guna memperkuat citra merek dan meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran berbasis digital yang efektif dan relevan dengan perkembangan zaman.